INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy descrive come TheCorePlay (di seguito, il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell’utente quando visita o utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto su thecoreplay.com (il “Sito”), o comunica in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, “utente” e “suo/a” si riferiscono all’utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altro individuo le cui informazioni sono state raccolte ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull’utente da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come l’utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l’utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti e di terzi.

Informazioni Personali che Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo sull’utente dipendono da come interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Il termine “informazioni personali” si riferisce a informazioni che identificano o descrivono l’utente individualmente, nonché a informazioni che possono essere correlate o associate all’utente.

Informazioni raccolte direttamente dall’utente

Le informazioni inviate direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto: Nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
Informazioni sull’ordine: Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
Informazioni sull’account: Nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account.
Informazioni di assistenza clienti: Informazioni che l’utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, come l’invio di un messaggio tramite i Servizi.

Informazioni raccolte sull’uso del Sito

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sull’interazione dell’utente con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come l’utente accede e utilizza il nostro Sito e il suo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altre informazioni sull’interazione con i Servizi.

Informazioni ottenute da Terze Parti

Infine, potremmo ottenere informazioni sull’utente da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come WooCommerce.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di evadere gli ordini e fornire i prodotti o servizi richiesti.

Ogni informazione ottenuta da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Utilizzo delle Informazioni Personali

Fornitura di Servizi e Prodotti: Utilizziamo le informazioni personali per fornire i Servizi e adempiere al nostro contratto con l’utente, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative all’account e agli acquisti e la gestione di resi o cambi.
Marketing e Pubblicità: Potremmo utilizzare le informazioni personali per scopi promozionali e di marketing, come l’invio di comunicazioni via email, SMS o posta. Per i residenti nello SEE, la base giuridica per queste attività è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Utilizziamo le informazioni per rilevare, indagare o intraprendere azioni relative a potenziali attività fraudolente, illegali o malevole.
Comunicazione e Miglioramento del Servizio: Utilizziamo le informazioni per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Il nostro Sito utilizza i Cookie per operare e migliorare i nostri Servizi, eseguire analisi e comprendere l’interazione degli utenti. La maggior parte dei browser accetta i Cookie per impostazione predefinita, ma è possibile impostare il browser per rimuoverli o rifiutarli. Si prega di notare che il blocco dei Cookie potrebbe influire negativamente sull’esperienza utente.

Divulgazione delle Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali a terze parti, tra cui:

Fornitori o terze parti che eseguono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizione).
Partner commerciali e di marketing per mostrare annunci pubblicitari.
Affiliate all’interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a transazioni aziendali come fusioni o acquisizioni.

Siti Web di Terze Parti e Link

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti. Raccomandiamo di consultare le loro informative sulla privacy.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta. Raccomandiamo di non utilizzare canali insicuri per comunicare informazioni sensibili. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a mantenere l’account, fornire i Servizi o adempiere agli obblighi di legge.

I Suoi Diritti

A seconda di dove risiede, l’utente potrebbe avere diritti quali:

Diritto di Accesso: Richiedere l’accesso ai dati in nostro possesso.
Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti.
Diritto alla Portabilità: Ricevere una copia dei dati in un formato strutturato.
Diritto di Opposizione alla Pubblicità Mirata: Richiedere di interrompere il trattamento dei dati per annunci mirati.

Per esercitare tali diritti, si prega di contattarci all’indirizzo info@thecoreplay.com.

Utenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare ed elaborare le informazioni personali al di fuori del paese di residenza, inclusi trasferimenti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa, o se si desidera esercitare i propri diritti, si prega di contattarci:

Email: info@thecoreplay.com

Indirizzo: Avinguda Mediterrania, 92, piso 3, Formentera, 07870, Spagna.